Ventshop Sverige - Ventshop.se är en internetbutik som ägs och drivs av NKPG Ventilation & Fastighetsservice AB.

Den här policyn innehåller information om hur vi hanterar personuppgifter i relationen med våra kunder samt för personer som besöker vår hemsida.

Insamling av uppgifter

Ventshop Sverige hanterar dina personuppgifter när du kontaktar oss via webbformulär, via e-post vid köp eller om du är kund hos oss. Uppgifterna används för att upprätthålla kundrelationer, svara på supportfrågor, fullfölja köp, leverans, reklamation, retur, marknadsföringssyfte och för att analysera trafiken på vår hemsida. Personuppgifterna behandlas även för att kunna uppfylla bokföringslagen.

Uppgifter vi behandlar

Uppgifter som samlas in är olika beroende på hur du kontaktar oss. I webbformulär hanteras namn, e-post och telefonnummer. I kundrelationer hanteras namn, referens, adressuppgifter, e-post samt person- eller organisationsnummer. Ventshop Sverige samlar inte in eller registrerar några känsliga uppgifter om sina kunder.

Hur länge behandlar vi uppgifter

Ventshop Sverige behandlar personuppgifter så länge som det är nödvändigt för att upprätthålla kundrelationen och eller skyldigheter inför bokföringslagen. Vid avslutad kundrelation behålls uppgifterna i upp till 3,5 år eller till dess att du önskar få dem raderade.

Hur vi delar uppgifter

Ventshop Sverige delar inte personuppgifter till tredje part i annat avseende än för att uppfylla lagar och regler kring bokföring och redovisning mot myndigheter.

Rättigheter

Du har rätt att begära och få ett utdrag av de personuppgifter vi har lagrat om dig. En sådan begäran skall ske skriftlige eller vi e-post. Utdraget sänds skyndsamt till din folkbokföringsadress eller om utdraget gäller ett företaget till företagets adress enligt skattekontoret. Om vi har felaktiga uppgifter om dig har du rätt att få dem ändrade. Du har även rätt att få dina uppgifter raderade så länge det inte strider mot reglerna kring hantering av bokföringslagen.

Säkerhet

Ventshop Sverige hanterar dina personuppgifter med sekretess och har vidtagit säkerhetsåtgärder mot otillbörlig åtkomst. Vår hemsida skyddas t.ex. av ssl och hanteringen av all information sker inom företaget. Endast medarbetare som ska uträtta ett specifikt arbete t.ex. fakturering eller kundservice, får tillgång till personlig information. De datorer och servrar som används för att lagra informationen lagras i en säker miljö.

Cookies

På vår webbplats används cookies för att kunder skall få en bättre kundupplevelse samt att möjliggöra för våra kunder att handa i vår webbutik. Läs mer om cookies här

Samtycke

Genom att använda vår webbplats godkänner du vår integritetspolicy.